Ödeme ve Teslimat

Bu sayfa, www.konsoltech.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerde geçerli olan ödeme yöntemleri ve teslimat koşulları hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Güvenli, hızlı ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak temel önceliğimizdir.

Ödeme Yöntemleri

Kredi / Banka Kartı: Visa, MasterCard ve Banka kartları ile online ödeme yapabilirsiniz.
3D Secure (Güvenli Ödeme): Uyumlu kartlarda ek güvenlik adımıyla ödeme tamamlanır.
Havale / EFT: Banka havalesi veya EFT ile ödeme seçeneği, sipariş aşamasında belirtilen hesaplarımıza yapılabilir.
Taksit Seçenekleri: Banka ve kampanya dönemlerine göre değişen taksit imkanları ödeme ekranında görüntülenir.

Ödemeleriniz, 256-bit SSL sertifikası ile korunan güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz KonsolTech tarafından kaydedilmez, yalnızca yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

Teslimat Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler genellikle aynı gün kargoya teslim edilir.
16:00 sonrası verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.
Resmi tatiller ve pazar günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde hazırlanır.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi, kargo firmasına ve bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte genellikle 1–3 iş günü arasındadır. Kargo firmasının yoğunluğuna veya hava/ulaşım şartlarına bağlı olarak bu süre uzayabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS veya e-posta ile kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile gönderinizi online olarak takip edebilirsiniz.

Kargo Ücretleri

Kargo ücreti, sepet ve ödeme sayfasında açıkça gösterilir.
Kampanya dönemlerinde belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
Ücret ve kampanya koşulları dönemsel olarak güncellenebilir.

Teslimat Adresi ve Bilgileri

Sipariş esnasında girdiğiniz adres ve iletişim bilgilerinin doğru olması, teslimatın sorunsuz yapılabilmesi için önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklı gecikmelerden KonsolTech sorumlu değildir.

Kusurlu / Hasarlı Ürün Teslimatı

Kargo teslimatı sırasında paketi teslim almadan önce dış ambalajı mutlaka kontrol ediniz. Aşağıdaki durumlarda kargo görevlisiyle birlikte işlem yapmanız gerekmektedir:

Paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma veya darbe izi varsa,
Ürün kutusu belirgin şekilde zarar görmüşse.

Bu gibi durumlarda “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlenmesini talep edin ve paketi teslim almayın. Ardından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hasarlı ürünler için değişim veya iade seçenekleri sunulmaktadır.

Yanlış / Eksik Ürün Teslimatı

Teslim aldığınız üründe yanlış gönderim veya eksik parça olduğunu düşünüyorsanız, en kısa sürede bizimle iletişime geçin. İnceleme sonrasında eksik parça gönderimi, değişim veya iade süreçleri başlatılır.

Yurt Dışı Teslimat

Şu an için yurt dışına teslimat durumu ve koşulları, talebe ve dönemsel politikalara göre değişiklik gösterebilir. Yurt dışı gönderim talepleriniz için lütfen bizimle direkt olarak iletişime geçin.

İletişim

Ödeme ve teslimat süreçleri ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@konsoltech.tr
📞 0545 456 20 41 – 0 (212) 809 71 11
🌐 https://konsoltech.tr