Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 2025
1. Taraflar
1.1. Satıcı Bilgileri (KonsolTech)
Unvan: KonsolTech
Adres: Kavaklı Mahallesi, Kocatepe Caddesi No: 319/6C, Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: +90 545 456 20 41 — 0 (212) 809 71 11
E-posta: info@konsoltech.tr
Web: https://konsoltech.tr
1.2. Alıcı Bilgileri
Ad Soyad: {{order.customer.firstName}} {{order.customer.lastName}}
Telefon: {{order.shippingAddress.phone}}
E-posta: {{order.customer.email}}
Teslimat Adresi: {{order.shippingFullAddress}}
Fatura Adresi: {{order.billingFullAddress}}
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait konsoltech.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri
Sipariş Tarihi: {{dateInfo.orderCreateData}}
Sipariş Numarası: {{order.orderNumber}}
Sipariş Edilen Ürün/Ürünler:
{{order.orderLineItems}}
Toplam Ürün Bedeli: {{order.totalFinalPrice}} TL
Kargo Ücreti: {{order.shippingPrice}} TL
Ödenecek Toplam Tutar: {{order.totalFinalPrice}} TL
4. Teslimat ve Teslim Şartları
- Ürünler, Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
- Kargoya verilme süresi ortalama 1–3 iş günüdür.
- Kargo firması kaynaklı gecikmeler Satıcı’nın sorumluluğunda değildir.
- Hasarlı paket teslim alınmamalı, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulmalıdır.
- Yanlış veya eksik adres bildirilmesi nedeniyle yaşanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
5. Ödeme Bilgileri
- Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya iKas tarafından desteklenen diğer yöntemlerle yapılabilir.
- Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz.
- Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde Satıcı tarafından kaydedilmez ve saklanmaz.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürün kendisine ulaştıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının geçerli olmadığı durumlar:
- Kullanılmış, kurulumu yapılmış veya tekrar satılabilirlik niteliğini kaybetmiş ürünler,
- Ambalajı açılmış kulaklık, mikrofon gibi hijyen ürünleri,
- Dijital kodlar, lisanslar ve aktivasyon anahtarları,
- Kurulumu yapılmış oyun konsolları.
Ayıplı ürünlerde:
- Alıcı, ayıbı öğrendiği tarihten itibaren 30 gün içinde şikayet hakkını kullanabilir.
- Ürün ücretsiz değişim, iade veya onarım sürecine alınır.
7. İade Prosedürü
- Cayma hakkı kullanıldığında ürün Satıcı’ya, fatura ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilir.
- İade kargo ücreti, ilgili mevzuat hükümlerine göre karşılanır.
- Ürün Satıcı’ya ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadesi gerçekleştirilir.
- İade ödemesi en geç 10 iş günü içinde yapılır.
8. Garanti
- Tüm ürünler üretici veya ithalatçı garantisi altındadır.
- Konsollar genellikle 2 yıl garanti kapsamındadır.
- Kullanıcı hatası (kırılma, sıvı teması, yanık vb.) garanti kapsamı dışındadır.
9. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve KonsolTech Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Alıcı, sipariş vererek bu politika hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
10. Mücbir Sebepler
Savaş, doğal afet, pandemi, grev, resmi engellemeler, ağır sistem arızaları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle taraflar yükümlülüklerini yerine getiremedikleri durumlarda sorumlu tutulamaz.
11. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, konsoltech.tr üzerinden sipariş oluştururken bu sözleşmenin tüm hükümlerini elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul ve beyan eder. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.