KONSOLTECH – HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: 2025

Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), KonsolTech tarafından işletilen konsoltech.tr alan adlı internet sitesi ve tüm alt alan adları aracılığıyla sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları belirler. Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu Şartları kabul etmiş sayılır.

1. Tanımlar

Site: konsoltech.tr ve bağlı tüm dijital kanallar
Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden gerçek/tüzel kişi
Üye: Site üzerinden hesap oluşturan kullanıcı
Satıcı: KonsolTech
Hizmet: Ürün satışı, teknik destek, müşteri hizmetleri ve diğer tüm işlemler

2. Kullanım Koşulları

Sitemizi kullanarak aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz:

Bu şartları okuduğunuzu,
İçeriğin doğruluğunu ve bağlayıcılığını kabul ettiğinizi.
Siteyi kötüye kullanmayacağınızı (hile, bot, sahte sipariş vb.).

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik bilgileri doğru ve güncel olmalıdır.
Hesap güvenliği tamamen kullanıcı sorumluluğundadır.
Başkasına ait bilgilerle hesap açmak yasaktır.
KonsolTech gerekli durumlarda hesabı askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.

4. Satış, Sipariş ve Ödeme

Tüm ürün fiyatları TL cinsindedir ve KDV dahildir.
Sipariş onayı, ürün ücretinin başarıyla alınmasıyla gerçekleşir.
Ödeme yöntemleri: kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve iKas destekli diğer yöntemlerdir.
Sistem hataları veya stok problemlerinde KonsolTech siparişi iptal edebilir.

5. Teslimat ve Kargo

Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo süresi taşıyıcı firmaya ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.
Kargoda hasarlı ürün teslim alınmamalı; mutlaka tutanak tutturulmalıdır.
Yanlış adres bildiriminden doğan gecikmelerden KonsolTech sorumlu değildir.

6. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

Tüm iade ve değişim süreçleri “İade Politikası” kapsamında yürütülür. Genel çerçeve şöyledir:

Online alışverişlerde 14 gün cayma hakkı vardır.
Kullanılmış, kurulumu yapılmış veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
Ayıplı ürünlerde iade/değişim hakkı saklıdır.
Konsollar, yazılımlar, dijital kodlar ve hijyen ürünleri özel iade şartlarına tabidir.

Detaylı bilgi için ilgili politika metnine bakınız.

7. Ürün Bilgileri ve Fiyat Güncellemeleri

Ürün açıklamaları mümkün olduğunca doğru şekilde hazırlanır.
KonsolTech gerekli gördüğünde fiyat değişikliği yapabilir.
Ürün renkleri cihaz ekranlarına göre değişiklik gösterebilir; bu durum iade gerekçesi değildir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm içerikler KonsolTech’e aittir:

Logo ve markalar
Metinler
Görseller
Ürün açıklamaları
Tasarım ve grafikler

Bu içerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yeniden yayımlanamaz.

9. Sorumluluk Sınırlamaları

Üçüncü taraf kaynaklı hatalar,
Kargo gecikmeleri,
Kullanıcı hatası sonucu oluşan hasarlar nedeniyle KonsolTech sorumlu tutulamaz.

Site kesintileri veya teknik problemler nedeniyle doğrudan tazminat talep edilemez.

10. Hesap ve Sipariş İptali

KonsolTech aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını veya siparişi iptal etme hakkına sahiptir:

Şüpheli işlemler,
Dolandırıcılık şüphesi,
Kötü niyetli kullanım.

11. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitede üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerik ve politikalarından KonsolTech sorumlu değildir.

12. KVKK ve Gizlilik

Tüm kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Kullanıcı siteyi kullanarak bu politikaları kabul etmiş sayılır.

13. Hizmet Şartlarında Değişiklik

KonsolTech, gerekli gördüğünde bu Şartları güncelleme hakkını saklı tutar. En güncel sürüm her zaman konsoltech.tr adresinde yayınlanır.

14. İletişim

Her türlü soru, talep ve bildirim için:

📧 E-posta: info@konsoltech.tr
📞 Telefon: +90 545 456 20 41 — 0 (212) 809 71 11
🌐 Web: https://konsoltech.tr
🏬 Adres: Kavaklı Mahallesi, Kocatepe Caddesi No: 319/6C, KonsolTech — Beylikdüzü / İstanbul